ACCOMPAGNEMENT D'ÉQUIPES

Accompagnement d'équipes confrontées à des problèmes de violence, d'incivilités
Une des questions principales auxquelles les équipes éducatives sont confrontées, c'est : en quoi le manque de cohérence éducative, les clivages internes, influent-ils de manière significative sur la montée de la violence ?
Ce parti-pris assumé résulte d'expériences fortes menées sur le terrain, qui nous ont montré qu'à chaque fois que des équipes étaient prêtes à se réunir et à définir ensemble des règles et des valeurs communes, l'effet induit sur le comportement du public était immédiatement perceptible.

Notre accompagnement consiste donc à guider une équipe dans la définition de règles et de valeurs communes. L’expérience montre qu’un regard extérieur est souvent nécessaire pour permettre à une équipe de mettre à plat un certain nombre de questions qui peuvent être difficiles à aborder à l’interne : rendre explicite ce qui reste souvent au niveau de l’implicite, et qui est donc source de malentendus, ou d’incompréhensions.

Ce type d'accompagnement permet par ailleurs...
- de réfléchir à ce qui nous distingue et à ce qui nous rassemble (nos missions et valeurs professionnelles communes, nos objectifs communs…),
- de questionner les représentations que l’on peut avoir du métier des autres (collègues, partenaires extérieurs), de son public,
- d'interroger les principales difficultés rencontrées sur le terrain, envisager les leviers d’action possibles.

Ce type de travail est particulièrement pertinent :
- dans les équipes pluridisciplinaires pour optimiser la complémentarité entre les professionnels et du même coup l’accompagnement cohérent et global de son public,
- lorsque les missions de certains professionnels de l’équipe sont amenées à changer,
- lorsque qu’une équipe doit prendre en charge de nouvelles missions.

Ce travail favorise la dynamique d’équipe.
A titre d’exemple, il a été mené avec une équipe d'enseignants (primaire et maternelle), dans un établissement situé en zone sensible, mais aussi avec un centre de formation et d'insertion professionnelle, une équipe d'animateurs de cantine, des professionnels d’une Unité Territoriale de Prévention et d’Action Sociale.